Kundeadministration CRM-system
Med et kundetilfredshedssystem kan I opsamle, administrere og følge op på tilbagemeldinger fra passagerne.
I softwaren til håndtering af passagerrelationer kan passagerer nemt meddele jer deres erfaringer, og dette kan anvendes af jer til at forbedre servicen og kørselstilbuddene og til at gøre jeres kommunikation med passagerne endnu bedre.
I vores CRM-system kan passagerne nemt indsende klager og ros via internettet, og se de svar i sender. I får det fulde overblik over henvendelser og svar mellem jer og jeres passagerer.
Ved at benytte en internetbaseret løsning kommer I tættere på passagerne, og I kan nemmere og mere effektivt opsamle, håndtere og følge op på tilbagemeldinger.
